“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
城市便捷酒店（玉林文化广场店）位于人民东路上，是一家商务型连锁酒店。酒店毗邻玉林市中心繁华地段，靠近玉林文化广场，距离玉林东郊车站（往北流方向）仅100米，地理位置优越，交通便利。
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查看更多评论蔚蓝海之鱼：好评
开心的一次入住，房间干净整洁，安静，洗澡水够大，还有免费的停车场哦，方便，下次还会去住。就是早餐的品种少了点。
会员1168：好评
酒店很干净，服务也不错，早餐种类不多但都不错。只是入住时前台服务人员拼命拉两个客人介绍会员卡，搞得客人不耐烦，后面几个排队的人也不高兴。
会员9533：好评
有停车场方便，晚上挺静的，开车出去10分钟左右就是中心